REGLER

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:

Norge-Bus Rafał Ławnik
Kolonia Pliszczyn 5K
20-258 Lublin
Polen

Organisasjonsnummer (NIP): 7133017598
REGON: 060557351

Kontaktinformasjon:

📞 +48 798 792 796 (Polen)
📞 +47 966 93 324 (Norge)

✉️ norge_bus@onet.pl

2. Formål med behandlingen av personopplysninger

Personopplysninger som sendes inn via nettsiden behandles utelukkende for følgende formål:

• gjennomføring av transporttjenester,
• håndtering av bestilling av transport,
• organisering av transport av forsendelser,
• utarbeidelse av pristilbud,
• kontakt med kunden,
• besvarelse av henvendelser,
• oppfyllelse av lovpålagte forpliktelser,
• fastsettelse, fremsettelse eller forsvar av rettskrav.

3. Hvilke personopplysninger behandles

Avhengig av hvilket skjema som benyttes, kan vi behandle følgende personopplysninger:

• navn,
• telefonnummer,
• e-postadresse,
• hente- og leveringsadresse,
• opplysninger om godset som skal transporteres,
• informasjon som brukeren oppgir i meldingen.

Det er frivillig å oppgi personopplysninger, men det kan være nødvendig for å kunne levere tjenesten eller besvare henvendelsen.

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

Personopplysninger behandles på grunnlag av:

• artikkel 6 nr. 1 bokstav b i GDPR – behandling er nødvendig for å oppfylle en avtale eller for å gjennomføre tiltak før avtaleinngåelse,
• artikkel 6 nr. 1 bokstav c i GDPR – behandling er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse,
• artikkel 6 nr. 1 bokstav f i GDPR – behandlingsansvarliges berettigede interesser (kundekontakt, håndtering av krav og sikker drift av nettsiden),
• artikkel 6 nr. 1 bokstav a i GDPR – samtykke fra brukeren, når dette er påkrevd.

5. Lagringstid

Personopplysninger lagres:

• så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten,
• så lenge loven krever det,
• frem til eventuelle rettskrav er foreldet,
• inntil samtykket trekkes tilbake dersom behandlingen er basert på samtykke.

6. Mottakere av personopplysninger

Personopplysninger kan deles med samarbeidspartnere kun i den utstrekning det er nødvendig for å levere tjenestene, herunder:

• leverandører av IT-tjenester,
• leverandører av webhotell,
• leverandører av e-posttjenester,
• regnskapsførere og regnskapstjenester,
• offentlige myndigheter når dette følger av gjeldende lovgivning.

7. Dine rettigheter

Enhver registrert har rett til:

• innsyn i egne personopplysninger,
• retting av opplysninger,
• sletting av opplysninger,
• begrensning av behandlingen,
• dataportabilitet,
• å protestere mot behandlingen,
• å trekke tilbake samtykke når som helst dersom behandlingen er basert på samtykke,
• å klage til den kompetente tilsynsmyndigheten for personvern.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden benytter informasjonskapsler for å:

• sikre korrekt funksjon av nettsiden,
• forbedre brukeropplevelsen,
• føre anonym besøksstatistikk,
• ivareta sikkerheten på nettsiden.

Brukeren kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren.

9. Sikkerhet

Behandlingsansvarlig benytter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, ødeleggelse, uautorisert tilgang eller utlevering.

10. Kontaktskjemaer

Ved å sende inn kontaktskjema, bestillingsskjema eller skjema for transport av forsendelser, gir brukeren de personopplysningene som er nødvendige for å kunne ta kontakt og behandle forespørselen.

Personopplysningene brukes utelukkende for å besvare henvendelsen eller levere den aktuelle tjenesten.

11. Endringer i personvernerklæringen

Behandlingsansvarlig forbeholder seg retten til å endre denne personvernerklæringen dersom dette er nødvendig på grunn av endringer i lovgivningen, videreutvikling av nettsiden eller endringer i tjenestene som tilbys.

Den til enhver tid gjeldende versjonen av personvernerklæringen er alltid tilgjengelig på nettsiden www.norge-bus.pl.